Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA – TIRADOORS.COM

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web tiradoors.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Re-doors puertas de cocina SL, cuyos datos de contacto son:

  • Dirección: C/lleida 33 terrassa 08225

  • Teléfono de contacto: [Insertar teléfono si aplica]

  • Email de contacto: hello@redoors.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (tiradoors.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Re-doors®. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.

  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

     

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra online de tiradoors.com.

 

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta que conciernen al producto (nombre, precio, componentes, peso, color, etc.).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro o falta de stock, Re-doors® se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad abonada.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos (IVA), salvo error u omisión. Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales tal y como se muestran en el Sitio Web (envío a través de DB Schenker).

Los medios de pago aceptados son: Tarjeta de crédito o débito, PayPal y Transferencia bancaria.

6. ENTREGA

Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: Todo el mundo. El pedido será entregado en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido, salvo productos personalizados o circunstancias excepcionales.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de detectar un error en los datos introducidos, el Usuario podrá modificarlos poniéndose en contacto con Re-doors® a través de los canales habilitados en el Sitio Web antes de finalizar la compra.

8. DEVOLUCIONES

Derecho de Desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, debe notificar su decisión de forma clara. Re-doors® reembolsará todos los pagos recibidos, utilizando el mismo método de pago original. No obstante, Re-doors® podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Excepciones al Desistimiento: No asistirá el derecho de desistimiento en productos personalizados, productos que puedan deteriorarse con rapidez o productos desprecintados por razones de higiene.

Devolución de productos defectuosos

Si el producto no se ajusta a lo estipulado, el Usuario deberá contactar inmediatamente con Re-doors®. Se informará al Usuario sobre cómo proceder a la devolución para su examen y posterior reembolso o sustitución.

Garantías

Los productos gozan de una garantía legal de tres años desde la entrega por falta de conformidad, en los términos legalmente establecidos.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Re-doors® no se hace responsable de:

  • Mínimas diferencias o inexactitudes debidas a la resolución de pantalla o naturaleza del material.

  • Fallos en el transporte ajenos a su gestión (huelgas, retenciones).

  • Mal uso o desgaste de los productos por parte del Usuario.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO

El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Re-doors® sean electrónicas (correo electrónico o avisos en el Sitio Web).

11. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal facilitada será tratada con arreglo a la Política de Privacidad de tiradoors.com.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso al Sitio Web y los contratos de compra se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles.

13. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar sus quejas a través del email hello@redoors.com. Asimismo, existe una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.